SCHUFA-Datenkopie kostenlos anfordern und Fehler korrigieren

Datenkopie oder Bonitätsnachweis: Das ist der Unterschied

Die kostenlose Datenkopie dient Ihrer eigenen Kontrolle. Sie enthält sensible Detailinformationen und sollte nicht vollständig an Vermieter, Händler oder andere Dritte weitergegeben werden. Ein für Dritte bestimmter Bonitätsnachweis ist ein anderes Produkt. Die SCHUFA warnt zudem davor, dass externe Bestelldienste Gebühren verlangen können, obwohl die Datenkopie bei der SCHUFA selbst kostenlos erhältlich ist.

Art. 15 DSGVO gibt Ihnen ein Auskunftsrecht und das Recht auf eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten. Eine starre Regel „nur einmal pro Jahr kostenlos“ gibt es nicht. Für zusätzliche Kopien kann ein angemessenes Entgelt verlangt werden; bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen erlaubt Art. 12 Abs. 5 DSGVO unter engen Voraussetzungen ebenfalls ein Entgelt oder eine Ablehnung.

So fordern Sie die kostenlose SCHUFA-Datenkopie an

1. Öffnen Sie die offizielle SCHUFA-Seite „Datenkopie nach Art. 15 DS-GVO“ und wählen Sie ausdrücklich die kostenlose Variante.
2. Geben Sie nur die für Zuordnung und Identitätsprüfung erforderlichen Daten an. Ein Grund für den Antrag ist nicht nötig.
3. Reichen Sie einen Identitätsnachweis nur ein, wenn er für die eindeutige Zuordnung verlangt wird. Schwärzen Sie Angaben, die dafür nicht benötigt werden, soweit das Verfahren dies zulässt.
4. Bewahren Sie Bestätigung und Versanddatum auf. Die SCHUFA nennt für den Postversand regelmäßig etwa fünf bis sieben Tage; rechtlich muss grundsätzlich innerhalb eines Monats reagiert werden.

Die Monatsfrist kann bei komplexen oder zahlreichen Anträgen um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden. Darüber muss der Verantwortliche innerhalb des ersten Monats mit Gründen informieren.

Welche Angaben sollten Sie prüfen?

Prüffeld	Mögliches Warnzeichen	Nützlicher Nachweis
Name, Geburtsdatum, Anschriften	Verwechslung, Tippfehler oder fremde Adresse	Ausweis und aktuelle Melde- oder Adressunterlage
Konten, Kredite und Verträge	Unbekannter Vertrag oder falscher Status	Vertrag, Kündigung, Kontoauszug oder Ablösebestätigung
Forderungen und Erledigung	Bezahlte Forderung steht weiter als offen	Zahlungsbeleg und Bestätigung des Gläubigers
Anfragen, Datenquellen und Empfänger	Unbekannte Abfrage oder unklare Herkunft	Eigene Antrags- und Vertragsunterlagen
Übermittelte Scores	Unplausible Zuordnung oder falsche Basisdaten	Kopie der betroffenen Angaben und Korrespondenz

Die Datenkopie nennt unter anderem Datenquellen, Empfänger beziehungsweise Empfängerkategorien, vorgesehene Speicherdauer oder deren Kriterien sowie Informationen zu automatisierten Entscheidungen. Wie Bonitätsprüfung und Scoring grundsätzlich funktionieren, erklärt der Ratgeber SCHUFA und Scoring. Datenschutzrechte bei Finanzdaten ordnet der Beitrag Kreditvergabe und DSGVO ein.

Falschen SCHUFA-Eintrag korrigieren: Vorgehen in sechs Schritten

1. Fehler dokumentieren: Markieren Sie Unternehmen, Vertrags- oder Vorgangsnummer, Betrag, Status und das falsche Datum. Senden Sie nicht unkommentiert die gesamte Datenkopie.
2. Belege sammeln: Geeignet sind etwa Zahlungsbeleg, Kündigungsbestätigung, Vergleich, Gerichtsbeschluss oder Identitätsnachweis.
3. Zwei Stellen anschreiben: Wenden Sie sich gleichzeitig an die SCHUFA und an das Unternehmen, das die Information gemeldet hat.
4. Rechte klar benennen: Verlangen Sie Berichtigung nach Art. 16 DSGVO. Bestreiten Sie die Richtigkeit, können Sie für die Prüfzeit zusätzlich die Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO verlangen.
5. Empfänger einbeziehen: Nach Art. 19 DSGVO muss eine Berichtigung oder Einschränkung grundsätzlich auch den Empfängern mitgeteilt werden. Sie können Auskunft über diese Empfänger verlangen.
6. Ergebnis kontrollieren: Fordern Sie nach Abschluss eine aktuelle Datenkopie an und prüfen Sie, ob Status und Datensatz tatsächlich berichtigt wurden.

Mustertext für die Berichtigung

Betreff: Berichtigung und Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 16 und 18 DSGVO

In meiner Datenkopie vom [Datum] ist der Eintrag [Unternehmen, Vorgangsnummer, genaue Angabe] unrichtig. Richtig ist: [korrekte Angabe]. Als Nachweis füge ich [Beleg] bei. Ich bitte um unverzügliche Berichtigung. Bis zur Klärung bestreite ich die Richtigkeit und verlange die Einschränkung der Verarbeitung. Bitte bestätigen Sie das Ergebnis und teilen Sie mir nach Art. 19 DSGVO die Empfänger mit, denen die Berichtigung oder Einschränkung offengelegt wurde.

Passen Sie den Text an Ihren Fall an und versenden Sie Kopien statt unersetzlicher Originale. Setzen Sie keine willkürliche Extremfrist: Für DSGVO-Anträge gilt grundsätzlich die Monatsfrist. Bei Streit über Forderung, Identität oder Löschung kann individuelle Rechts- oder Schuldnerberatung nötig sein.

Beispiel: Abgelöster Kredit steht noch als offen

Angenommen, ein Ratenkredit wurde am 12. August vollständig abgelöst, in der Datenkopie erscheint er im Oktober aber weiterhin als offen. Dann sollten Sie die betroffene Zeile sichern, die Ablösebestätigung beifügen und sowohl Kreditgeber als auch SCHUFA um Prüfung und Berichtigung bitten. Solange die Richtigkeit bestritten und geprüft wird, beantragen Sie die Einschränkung der Verarbeitung. Entscheidend ist nicht eine pauschale Löschforderung, sondern der konkret falsche Status.

Wenn keine Reaktion oder keine Korrektur erfolgt

Erinnern Sie schriftlich unter Bezug auf Ihren ersten Antrag und fügen Sie den Versandnachweis bei. Bleibt die Antwort aus oder wird die Korrektur ohne nachvollziehbare Begründung abgelehnt, können Sie sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren oder unabhängige Verbraucher- beziehungsweise Rechtsberatung nutzen. Trennen Sie dabei die datenschutzrechtliche Datenrichtigkeit von einem möglichen Streit darüber, ob eine Forderung materiell besteht.