Stromnachzahlung prüfen: Zählerstand und Abschläge abgleichen

Rechnung, Lieferstelle und Versorgungsart zuordnen

Dieser Leitfaden betrifft die Jahresabrechnung eines privaten Haushalts für Stromlieferungen in Deutschland. Er behandelt den eigenen Liefervertrag, nicht die Heiz- oder Betriebskostenabrechnung eines Vermieters. Dynamische Tarife, mehrere Zählwerke, Zählerwechsel und unterjährige Preisänderungen brauchen zusätzlich ihre tatsächlichen Zeit- und Messdaten. Das Zahlenbeispiel verwendet ausdrücklich einen unveränderten Preis und einen einfachen Zähler.

Nach § 40 EnWG müssen Energierechnungen verständlich sein und auf Wunsch unentgeltlich erläutert werden. Prüfen Sie insbesondere Verbrauchsstelle, abgerechneten Zeitraum, Anfangs- und Endzählerstand, Ermittlung der Werte, geltende Preise und hervorgehobenen Betrag mit Fälligkeit. Gleichen Sie die Zählernummer auf der Rechnung mit dem zu Ihrer Lieferstelle gehörenden Gerät ab und klären Sie eine unpassende Zuordnung mit den beteiligten Stellen.

Die Rechnung muss auch erkennen lassen, ob Grundversorgung oder ein Vertrag außerhalb der Grundversorgung abgerechnet wurde. § 1 StromGVV beschreibt den besonderen Anwendungsbereich der Stromgrundversorgungsverordnung, einschließlich Ersatzversorgung. Die nachfolgend ausdrücklich als Grundversorgungsregeln bezeichneten Vorschriften dürfen Sie nicht ungeprüft auf jeden Sondervertrag übertragen.

Im Preis bereits enthaltene Steuern und Preisbestandteile werden nicht allein wegen ihrer zusätzlichen Ausweisung ein zweites Mal auf den Bruttobetrag geschlagen. Verwenden Sie für die Nachrechnung durchgängig dieselbe Preisbasis und den wirklichen Leistungsumfang.

Verbrauch, Ableseart und Preiszeiträume prüfen

Bei einem einfachen, unveränderten Stromzähler ergibt sich der Verbrauch aus passendem Endstand minus Anfangsstand. Ein Foto von heute belegt nicht ohne Weiteres den Stand am früheren Abrechnungsende. Bei Gerätewechsel, mehreren Registern oder abweichenden Faktoren reicht diese einfache Subtraktion nicht; verlangen Sie die zugehörige vollständige Berechnung.

§ 40a EnWG regelt mögliche Ablesedaten und eine Verbrauchsschätzung. Sie ist unter den dort genannten Voraussetzungen zulässig, etwa bei trotz Verpflichtung nicht übermittelten Ablesedaten oder anderweitig unverschuldet fehlender Ermittlungsmöglichkeit. Der Lieferant muss tatsächliche Verhältnisse angemessen berücksichtigen und Schätzung, maßgeblichen Grund sowie Faktoren in der Rechnung hervorheben; auf Wunsch ist sie unentgeltlich in Textform zu erläutern. Eine Schätzung ist daher weder immer falsch noch ohne Voraussetzungen beliebig zulässig.

Benennen Sie eine Abweichung konkret: falscher Zähler, falscher Stichtag, unpassender Anfangsstand, fehlender Gerätewechsel oder nicht erklärte Schätzung. Fügen Sie den passenden Nachweis für den betroffenen Zeitraum bei. Verlangen Sie eine korrigierte Abrechnung oder eine nachvollziehbare Erklärung, statt einen heutigen Stand ungeprüft als rückwirkende Jahresablesung einzusetzen.

Änderte sich der Preis während des Jahres, darf nicht einfach der ganze Verbrauch mit nur einem beliebig gewählten Preis multipliziert werden. Für die Grundversorgung regelt § 12 Absatz 2 StromGVV die zeitanteilige Zuordnung mit angemessener Berücksichtigung jahreszeitlicher Schwankungen anhand der maßgeblichen Erfahrungswerte. Prüfen Sie die tatsächlichen Preisabschnitte und Zuordnung; eine reine Tagesaufteilung ist kein allgemeingültiger Ersatz jeder Mess- und Tarifkonstellation.

Beispiel: 440 Euro Forderung auf 200 Euro korrigieren

Eigene frei gewählte Modellwerte, keine aktuellen Strompreise: Ein voller zwölfmonatiger Abrechnungszeitraum hat einen Brutto-Arbeitspreis von 0,32 Euro je Kilowattstunde und einen Brutto-Grundpreis von insgesamt 120 Euro. Alle einschlägigen Preisbestandteile sind darin bereits enthalten. Es gibt keine weiteren Entgelte, Boni, Preisänderungen oder alten Restforderungen. Ein einfacher unveränderter Zähler hat den belegten Anfangsstand 10.000 kWh und den belegten Endstand 13.000 kWh.

Der richtige Verbrauch beträgt 13.000 − 10.000 = 3.000 kWh. Die Kosten lauten 3.000 × 0,32 + 120 = 1.080 Euro. Im Modell wurden genau elf Abschläge zu je 80 Euro tatsächlich geleistet und dieser Abrechnung zugeordnet: 11 × 80 = 880 Euro. Elf Zahlungen sind eine eigene Annahme, keine allgemeine Regel für jeden Stromvertrag.

Zwei unterschiedliche Korrekturen wirken zusammen: 500 kWh weniger × 0,32 Euro = 160 Euro geringere Kosten und zusätzlich 80 Euro bereits geleisteter, bisher fehlender Abschlag. Daher 440 − 160 − 80 = 200 Euro Nachzahlung. Die 80 Euro sind kein neu geschenkter Betrag und werden nicht nochmals bezahlt. Auch die gesamten 880 Euro dürfen nicht erneut von den bereits bereinigten 200 Euro abgezogen werden.

§ 362 BGB stellt auf die bewirkte geschuldete Leistung ab. Für den fehlenden Abschlag braucht es deshalb den tatsächlich passenden Eingang und die richtige Zuordnung; ein bloß eingerichteter Dauerauftrag belegt diese noch nicht. Der Leitfaden zum Zahlungsnachweis bei einer weiter verlangten Rechnung hilft, falls eine bereits geleistete Zahlung in einer Mahn- oder Inkassoaufstellung fehlt.

Im Beispiel sind Verbrauchskorrektur und vollständige Zahlungszuordnung vom Lieferanten bestätigt. Erst diese Annahme trägt den geklärten Saldo von 200 Euro. Die Rechnung entscheidet keinen noch streitigen Messwert und begründet allein kein Recht, im echten Fall nur einen selbst ermittelten Betrag zu zahlen. Die Verringerung um 240 Euro ist außerdem keine Auszahlung von 240 Euro auf Ihr Konto und kein monatliches Einkommen.

Fälligkeit und mögliche Zahlungseinwände gesondert klären

Nach § 40c Absatz 1 EnWG werden Rechnungsbeträge und Abschläge zum angegebenen Zeitpunkt fällig, frühestens jedoch zwei Wochen nach Zugang der Zahlungsaufforderung. Absatz 2 regelt daneben die Bereitstellung der Rechnung: grundsätzlich spätestens sechs Wochen nach Ende des Abrechnungszeitraums; für eine monatliche Abrechnung gilt eine eigene Dreiwochenfrist. Rechnungsbereitstellung und Zahlungsfälligkeit sind verschiedene Fragen. Allein aus einer verspäteten Abrechnung wird hier kein Erlass der Energiekosten abgeleitet.

Für Einwendungen in der Grundversorgung ist § 17 Absatz 1 StromGVV wichtig: Aufschub oder Verweigerung kommen danach nur in den dort bezeichneten Fällen in Betracht. Dazu gehört die ernsthafte Möglichkeit eines offensichtlichen Fehlers. Die weitere Alternative verlangt sowohl einen ohne ersichtlichen Grund mehr als doppelt so hohen Verbrauch wie im vergleichbaren Vorzeitraum als auch eine verlangte Zählernachprüfung; sie gilt nur, solange diese nicht die ordnungsgemäße Funktion festgestellt hat. Der gesetzliche Vorbehalt zu § 315 BGB bleibt bestehen. Eine bloße Verdoppelung des Geldbetrags erfüllt diese Verbrauchsvoraussetzung nicht.

Eine Verbraucherbeschwerde sollte deshalb die Fälligkeit und eine etwaige Berechtigung zur Zurückhaltung nicht offenlassen. Klären Sie den konkret bestrittenen Teil und berechtigte laufende Zahlungen gesondert. Lassen Sie eine rechtlich unsichere Zurückhaltung prüfen und fragen Sie bei Bedarf nach einer ausdrücklichen vorläufigen Zahlungsabrede. Eine unbeantwortete Bitte ist keine bestätigte Aussetzung. Bei einem Sondervertrag sind dessen tatsächliche Grundlagen zusätzlich zu prüfen.

Falls schon eine Sperrandrohung vorliegt, bearbeiten Sie diese zusätzlich sofort. Der Ratgeber zur Stromsperre erklärt deren eigene Voraussetzungen und Reaktionsschritte. Eine rechnerisch streitige Jahresabrechnung allein ersetzt die Prüfung der konkreten Verfahrensstufe nicht.

Eine konkrete Verbraucherbeschwerde mit Belegen senden

§ 111a EnWG verpflichtet die erfassten Unternehmen, Verbraucherbeschwerden zur Energielieferung und Messung innerhalb von vier Wochen ab Zugang zu beantworten. Helfen sie nicht ab, sind Gründe in Textform und Hinweise auf das Schlichtungsverfahren erforderlich. Senden Sie eine klar bezeichnete Beschwerde über einen bekannten Kontakt und sichern Sie deren Zugang.

Eine passende Formulierung lautet: „Verbraucherbeschwerde zu Rechnung [Nummer], Vertragskonto [Nummer], Zeitraum [Daten]. Ich beanstande konkret [Zählerstand/Preisabschnitt/fehlenden Abschlag]. Der auf [zutreffender Nachweis] dokumentierte Stand beträgt am [Stichtag] [Wert] für Zähler [Nummer]. Außerdem fehlt die am [Datum] tatsächlich geleistete und diesem Zeitraum zuzuordnende Zahlung von [Betrag]. Bitte erläutern Sie Messwertermittlung und Berechnung, prüfen Sie die Anlagen und übersenden Sie eine korrigierte Abrechnung mit vollständiger Zahlungsaufstellung. Bitte erläutern Sie auch Fälligkeit, einen laufenden Einzug und die Behandlung der konkret bestrittenen Position.“

Verwenden Sie nur belegbare Angaben und markieren Sie ungeklärte Zahlungseingänge als ungeklärt. Bewahren Sie Originale auf; eine zur Übermittlung bestimmte Belegkopie darf andere Kontobewegungen verdecken, sofern die relevanten Zahlungsdaten nachvollziehbar bleiben. Schreiben Sie nach der Antwort auf, welche Position bestätigt, korrigiert oder weiter bestritten ist. Stimmen Sie einen schon angekündigten Einzug und eine zusätzliche Überweisung ab, damit derselbe Saldo nicht zweimal ausgeglichen wird.

§ 111b EnWG sieht die anerkannte beziehungsweise beauftragte Schlichtungsstelle für solche Streitigkeiten vor. Der Antrag setzt voraus, dass das Unternehmen im vorherigen Beschwerdeverfahren nicht abgeholfen hat; das Unternehmen muss am beantragten Verfahren teilnehmen. Eine Schlichtung ist kein automatisch zugesprochener Erstattungsbetrag. Gerichtliche Schreiben und ihre eigenen Handlungserfordernisse bearbeiten Sie unabhängig von einer laufenden außergerichtlichen Beschwerde rechtzeitig.

Nachzahlung und neuer Abschlag gehören in getrennte Budgetzeilen

Ein neuer Abschlag betrifft den folgenden Verbrauchszeitraum und ist nicht schon in jeder alten Nachzahlung enthalten. Für die Grundversorgung beschreibt § 13 StromGVV die Bemessung anhand des zuletzt abgerechneten Verbrauchs, gegebenenfalls vergleichbarer Kunden, und die angemessene Berücksichtigung eines glaubhaft erheblich geringeren Verbrauchs. Preisänderungen können weitere Anpassungen auslösen. Lassen Sie den tatsächlichen neuen Plan mit Beträgen und Terminen erläutern, statt selbst einen pauschalen Abschlag aus der Nachzahlung abzuleiten.

Eigene zusätzliche Modellannahme: Der neue laufende Abschlag von 100 Euro ist wirksam vereinbart beziehungsweise geschuldet und betrifft den Folgezeitraum. Er wird nicht aus den Beispielkosten von 1.080 Euro als gesetzlich richtiger Abschlag hergeleitet. Werden die geklärten 200 Euro Nachzahlung und dieser 100-Euro-Abschlag im selben Planungsmonat fällig, sind zusammen 300 Euro zu berücksichtigen. Die früher bereits gezahlten elfmal 80 Euro werden in diesem Monat nicht erneut als Ausgabe erfasst.

Haushaltsmodell: 2.600 Euro verlässliches Nettoeinkommen minus 1.650 Euro laufende Lebenshaltung und Fixkosten, in denen der neue 100-Euro-Stromabschlag schon enthalten ist, minus 280 Euro bestehende Kreditraten ergeben 670 Euro. Nach selbst gewählten 300 Euro Reserve bleiben 370 Euro. Kommt die einmalige geklärte Nachzahlung von 200 Euro hinzu, lauten die Kosten dieses Monats 1.850 Euro. Es bleiben 470 Euro vor und 170 Euro nach Reserve.

Im Haushaltscheck verwenden Sie für den Nachzahlungsmonat 2.600 Euro Einkommen, 1.850 Euro Fixkosten, 280 Euro bestehende Raten, 0 Euro neue Rate und 300 Euro Reserve. Die 1.850 Euro enthalten den laufenden Abschlag von 100 Euro und die Nachzahlung von 200 Euro bereits. Die Einmalzahlung wird im nächsten Monat ohne weitere Fälligkeit nicht nochmals als dauerhafter Aufwand angesetzt. Der Rechner prüft das Budget, nicht die Rechtmäßigkeit der Rechnung oder einen taggenau gesicherten Kontostand.

1. Richtigen Vertrag, Zähler und Abrechnungszeitraum zugeordnet?
2. Ableseart, Stichtagswerte, Preisbasis und Preisabschnitte nachvollzogen?
3. Tatsächlich geleistete und passend zugeordnete Abschläge vollständig angerechnet?
4. Verbrauchskostenkorrektur und fehlende Zahlung getrennt gerechnet?
5. Fälligkeit und mögliche rechtliche Einwendungen zusätzlich geprüft?
6. Konkrete Beschwerde samt Nachweisen und Zugang gesichert?
7. Bestätigten Saldo und nächsten Abschlag ohne Doppelzählung eingeplant?
8. Laufenden Einzug und zusätzliche Überweisung abgestimmt?

Reicht das verfügbare Geld trotz geklärter Rechnung nicht, besprechen Sie vor Fälligkeit eine konkrete tragbare Lösung mit vollständigen Terminen und Kosten. Ein bloßer Ratenwunsch ändert die bestehende Fälligkeit nicht. Bei mehreren untragbaren Zahlungsverpflichtungen ist eine umfassende Schuldnerberatung sinnvoll.